Questions fréquemment posées

Notre MOQ standard pour les commandes en gros est de 100 paires, avec un minimum de 5 paires par SKU. Cela permet aux acheteurs de commencer avec une sélection variée de produits sans s’engager sur de grandes quantités.

Les prix dépendent du produit, de la quantité commandée, du format d’emballage et des exigences spécifiques de la commande. Une tarification dégressive peut s’appliquer aux commandes plus importantes. Contactez-nous avec votre sélection de produits et la quantité estimée afin d’obtenir un devis.

Oui. Des échantillons sont disponibles pour évaluer les produits avant de passer une commande en gros. Nous pouvons généralement fournir gratuitement 3 à 5 paires d’échantillons, les frais d’expédition restant à la charge de l’acheteur. La livraison des échantillons prend généralement environ 3 à 7 jours ouvrables.

Nous acceptons généralement les paiements par T/T, PayPal et carte de crédit. Les modalités de paiement peuvent être confirmées avec notre équipe en fonction de la commande.

Oui. Mislens propose la production en marque privée en OEM et en ODM. Le MOQ standard commence à 1 000 paires pour les deux modèles de coopération. Les exigences spécifiques peuvent varier en fonction du produit et de la configuration de l’emballage.

OEM : une fois le design de la lentille confirmé, le délai de production est d’environ 35 à 45 jours. ODM : une fois l’échantillon d’emballage confirmé, le délai de production est d’environ 15 à 25 jours.

Nous proposons des étiquettes personnalisées et des emballages en marque privée dans plusieurs formats. Les créations graphiques et les échantillons d’emballage peuvent être validés avant la production, sous réserve des exigences du projet sélectionné.

Les produits Mislens sont fabriqués dans des installations disposant des certifications de qualité et réglementaires pertinentes, notamment CE et ISO 13485. Des documents réglementaires et une assistance à l’enregistrement spécifique au marché peuvent être disponibles selon le produit et le marché de destination.

Les produits font l’objet de contrôles qualité et d’une inspection avant expédition. Les informations relatives aux lots sont conservées afin que les éventuels problèmes de qualité puissent être retracés et examinés si nécessaire.

Le mouvement de la lentille peut être lié à son ajustement, notamment à la courbure de base et au diamètre. Une lentille mal adaptée peut bouger excessivement ou sembler instable. Si le problème persiste, le porteur doit cesser d’utiliser la lentille et consulter un professionnel de la vue afin de vérifier qu’elle est correctement adaptée.

Placez la lentille dans la paume de votre main et rincez-la avec une solution approuvée pour lentilles de contact. Frottez délicatement la lentille du bout du doigt. Si les bords ne se séparent pas facilement, laissez tremper la lentille dans la solution afin qu’elle retrouve sa forme normale. Ne forcez pas la séparation si la lentille semble endommagée.